سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نعمل جاهدين لنُقدم لعملائنا تجربة تسوق سهلة ومريحة، ونأمل أن تستمتعوا بجميع ما يعرضه موقعنا و نرغب بالتنويه بأنه لا يوجد لدينا استرجاع لمنتجات متجرنا و انما استبدال لمدة 48 ساعة من وصول الشحنة و ذلك في حالة واحدة فقط وهي عند حدوث خطأ في الطلب من قبل متجرنا أو عيب مصنعي في المنتج كما يتحمل المتجر قيمة الشحن.

أما في حال وجود خطأ في الطلب أو المنتج من قبل العميل، فأن العميل يتحمل قيمة الشحن و الاستبدال وذلك حسب امكانية المتجر للتبديل وتوفر المقاس البديل المطلوب و يجب ان لا يكون قد تم تفصيل الفستان بمقاسات خاصة للعميل.

لذا يرجى التأكد جيداً من المقاس و اللون المطلوب قبل اتمام عمليه الشراء.

المتجر غير ملزم بعد عملية البيع بتحمل أي مسئولية الا بحاله واحده اذ كان الغلط من المتجر نفسه.